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Q&A

よくある質問 Q&A

Q1. 男性も利用できますか?

A. 申し訳ございませんが、セレスタイトは女性専用サロンのため、男性のお客様はお断りしております。ご夫婦、カップル、お友達同士でしたら、ご利用可能です。

Q2. 事前に予約は必要ですか?

A. 当店は完全予約制です。予約のお客様を最優先させていただいております。 事前にご予約いただければ確実です。また、土・日・祝日は混み合う場合がございますのでお早目のご予約をおすすめいたします。どうぞ遠慮なくご相談くださいませ。

Q3. 着替えはいりますか?

A. こちらでご用意させていただきますので手ぶらでお越しください。

Q4. 予約したいのですが、どのような方法がありますか?

A. セレスタイトでは、お電話、メールの二つのご予約方法がございます。当日予約のお客様はお電話でご連絡ください。 メールでご予約のお客様には、ご予約確認メールをお送りしておりますので24時間たっても返信のない場合は届いてない可能性がございます。お手数ですが、再度メールをお送りください。

Q5. お店に子供を連れて行ってもいいですか?

A. 万が一の事故を防ぐために、お子様連れでのご来店はご遠慮いただいております。

Q6. 一度に複数のマッサージは予約できますか?

A. はい、ご予約いだたけます。タイ古式マッサージにオイルマッサージ、ホットストーンなど、多様な組み合わせが可能です。

Q7. クレジットカードは使用できますか?

A. 申し訳ありませんが、現金のみとなっております。

Q8. 車で行きたいのですが、駐車場はありますか?

A. はい、ございます。専用駐車場が一台ございますので、ご予約の際にお申し出ください。
お申し出がない場合はご利用出来ない場合がありますのでご了承ください。

Q9. タイ古式マッサージは他のマッサージとどのように違いますか?

A. ストレッチとヨガの要素を組み合わせながら行う全身マッサージです。指先から頭のてっぺんまでくまなくもみほぐしていくのが特徴です。 世界で一番気持ちがいいマッサージと言われています。

Q10. グイグイ引っ張られて痛そうなイメージがあるのですが、実際はどうなのですか?

A. 普段使わない筋肉や関節をその方にあった技術で、ゆっくりとストレッチしながらもみほぐしていきます。
「いた気持ちいい」刺激でマッサージをさせていただきますので、施術中は半覚半眠の心地よいリラックス状態になります。途中、寝てしまわれる方もいるほどです。お客様の好みと体調に合わせて施術いたしますので、強さ加減は遠慮なくセラピストにお申し出ください。

Q11. 揉み返しはありませんか?

A. お客様のお疲れの部分のみをほぐすのではなく、全身をバランスよくほぐしていくのがタイ古式マッサージの特徴です。脚から少しずつ施術しますので、もみ返しは少ないです。揉み返しが不安なお客様はオイルマッサージをおすすめしております。

Q12. 送迎はしてもらえますか?

A. 申し訳ありませんが、送迎はしておりません。公共交通機関、お車でのご利用をお願いします。

Q13. 身体が硬くても、大丈夫ですか?

A. タイ古式マッサージの重要なテクニックの一つがストレッチです。日頃使っていない筋肉や筋はじっくりほぐして、筋肉が解れてきたところで、お客様の状態に合わせて「いた気持ちいい」ストレッチをしていきます。 お客様の年齢や身体の硬さに合わせたストレッチをさせていただきますので、ご安心ください。

Q14. 施術できない場合はありますか?

A.・重病の方、高熱を出している場合
 ・泥酔状態の場合
 ・重度の水虫や感染症の場合
 ・心臓病または糖尿病で薬を服用されていらっしゃる場合
 ・骨、血管に異常がある場合
 ・怪我や捻挫がある場合
 ・病院に通院中の場合
 ・3年以内に手術や骨折をしている場合
 ・高血圧の場合
 ・ヘルニアの場合
 ・静脈瘤がある場合
その他、お医者さんにかかられている方は、担当医にご相談くださいませ。 他にお気づきの点がございましたら、お申し出ください。お申し出がなく、万が一体調不良を来たしましても、当店は一切の責任を負いませんのでご注意下さい。

Q15. 生理中ですが大丈夫でしょうか?

A. 事前にご相談していただけると助かります。マッサージにより、生理時の重くなる腰や足のむくみが楽になるとおっしゃっていただく方もいらっしゃいますが、 気をつけながら施術させていただきますのでご安心ください。タイ古式マッサージもオイルマッサージも受けることができますが、ご心配でしたら、事前にご相談ください。

Q16. 妊娠しているけど大丈夫でしょうか?

A. 妊娠中の方は安定期(妊娠5ヶ月以上)の方で、医師からの承諾を得ている方はご予約を承っておりますが、なるべく控えさせていただいております。 妊婦さんはむくみやすいので、オイルマッサージはとても効果的です。タイ古式マッサージはおなかに負担がかかりますのでお断りさせていただいております。

Q17. 予約の時点でどのメニューを選んだらいいのかきめられないのですが、どうしたらいいですか?

A. 実際にご来店頂いた時にカウンセリングを致しますので、そのときにご相談して決める事もできます。前後の予約もございますので、ご希望時間のみおしらせくださると助かります。

Q18. 食後すぐは大丈夫ですか?

A. できれば30分~1時間程お身体を休ませてから、ご来店されることをおすすめします。

Q19. 二人で来店した場合は同時に施術してもらえるのでしょうか?

A. 申し訳ありませんが、セラピスト一人ですので、お二人同時に施術はできかねます。お待ちいただいて順番に施術をさせていただきますので、ご理解お願いします。 セレスタイトは女性限定ですが、ご夫婦やカップルの場合のみ対応させていただいております。待合室でお待ちいただくことも可能です。

Q20. オイルマッサージは二人同時に施術してもらえるのでしょうか?

A. 申し訳ありませんが、セラピスト一人ですので、お二人同時に施術はできかねます。お待ちいただいて順番に施術をさせていただきますので、ご理解お願いします。

Q21. 予約をキャンセルしたいのですが、キャンセル料は発生しますか?

A. 基本的には発生いたしませんが、コースによっては、キャンセル料をいただくことがありますのでご了承ください。

Q22. 予約をキャンセルする場合はどうしたらいいですか?

A. お電話でご連絡ください。予約当日、発熱されている方・貧血っぽい・吐き気があるなど、気分がすぐれない時は、施術することによって、よけい気分が悪くなる場合がありますので、お手数ですがキャンセルのご連絡をくださいませ。

Q23. 予約時間に遅れそうなんですが・・・。

A. 次のご予約がございますので、お電話で遅れる旨をご連絡いただけると助かります。ご予約時間を15分過ぎてもご連絡・ご来店のない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承ください。ご来店時間に10分以上遅れますと、ご希望のコースができなくなることがありますのでご了承ください。

Q24. おすすめのコースはなんですか?

A. セレスタイト90分コースやオイルセットコースが人気です。オプションでかっさやホットストーン、腸セラピーをプラスされるお客様も多いです。

Q25. 割引サービスはありますか?

A. 現在は、お友達ご紹介割引サービスがございます。最新情報はブログ、FB、LINE、HPに随時更新しておりますのでチェックされてください。

Q26. 母親や奥さんにマッサージをプレゼントしたいのですが、ギフトチケットはありますか?

A. ございます。様々なギフトチケットをご用意しております。プレゼント包装も可能ですので遠慮なくおっしゃってください。

Q27. タイ古式マッサージやオイルマッサージを習いたいのですが・・・。

A. セレスタイトでは、タイ古式マッサージ、オイルマッサージ、ルーシーダットンなど、各種スクールも多彩です。詳しくはスクールページをご覧ください。

Q28. パワーストーンを作っていただきたいのですが・・・。

A. 世界にひとつだけの、貴女だけのパワーストーンアクセサリーをおつくり致します。実際にご来店いただいてその場でおつくり致します。詳しくは、「セレスタイト アネックス」をご覧ください。

Q29. 施術が終わった後、お化粧直しができますか?

A. できます。お化粧スペースがございますのでそちらでどうぞ。

Q30. メンバーチケットとはなんですか?

A. 通常5,000円のチケットが5枚組になっています。サービスとしてアラカルトチケット3枚(3,000円相当)が無料で付いてきます。合計28,000円のところ、25,000円です!何度もご来店いただく場合はメンバーチケットを購入される方が多いです。

施術中及びレッスン中は電話に出ることができない場合があります。メッセージをお残しください。 TEL 093-601-7075 10:30~20:00(最終受付:19:00)
定休日 不定休

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